(UWAGA ! Realizujemy naprawy gwarancyjne sprzętu zakupionego tylko i wyłącznie w naszej firmie)
W przypadku napraw sprzętu posiadającego gwarancję, klient zobowiązany jest dostarczyć uszkodzone urządzenie do serwisu Computer Plus, wraz z niezbędnymi dokumentami: wypełnioną i ważną kartą gwarancyjną oraz dowodem zakupu. Po zakończonej naprawie klient jest informowany o możliwości odbioru sprzętu z serwisu Computer Plus. Computer Plus jest tylko pośrednikiem pomiędzy serwisem producenta / dystrybutora a klientem końcowym i nie może ponosić odpowiedzialności za terminowość wykonywanych napraw gwarancyjnych.
Sprzęt po dostarczeniu jest diagnozowany przez serwis Computer Plus. Jeżeli klient akceptuje kwotę naprawy, sprzęt jest naprawiany. Klient jest informowany o zakończonej naprawie i możliwości odbioru sprawnego urządzenia. Na wykonaną naprawę udzielana jest 3 miesięczna gwarancja
Oferowana naprawa obejmuje kompleksowy przegląd urządzenia, wymianę uszkodzonych i zużytych elementów, regulacje oraz testowanie produktu celem przywrócenia pełnej funkcjonalności urządzenia, zgodnie ze specyfikacją produktu. W przypadku pojawienia się uszkodzenia w naprawianym produkcie w okresie 12 miesięcy od daty wykonania usługi produkt zostanie naprawiony bezpłatnie (nie dotyczy materiałów eksploatacyjnych). Klient dostarcza uszkodzony sprzęt do serwisu Computer Plus.